ブルースクリーン 0xc0000242

パソコンサポート

出張トラブルサポートの備忘録です
恐怖の青画面!昔はよく見かけたけど…久々に見てもトラウマになっててドキッとします。

環境:DELL vostro470 
   OS:Windows10 pro 64bit バージョン1909
   CPU:Core i7 3770 3.4GHz
現象:PC立ち上げ時数分後に、黒画面⇒青画面
対処:放電で一時的にうまく起動した
   起動後ひと通り健康状態をチェックしたが異常は見つからず。
   回復ドライブとファイルバックアップは成功
   そしてステムバックアップ…あれれ!?失敗

Windowsバックアップで、EFIシステムパーティション(ESP)の排他的ロックを
取得できませんでした。他のアプリケーションがESP上のファイルを
使用してる場合、このエラーが発生する場合があります。
操作を再試行してください。

Google先生に聞いてみたら、・・・ウィルスバスターを停止したら?との助言
  
結果:まあでもいまのうちにPC買い替えを勧めました(買い替え後にクローンで復旧できれば良いのですが…)
   

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